お客様の声

お寄せいただいたアンケートをご紹介します。
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注文住宅

具体的にていねいに対応していただき感謝しております。

ご担当の方には質問にも具体的にていねいに対応していただき感謝しております。
家は私の人生の中で最も高い買い物で、決めるまで(貴社に決めるまで)時間がかかりましたが、せかすことなくおつきあいいただきありがとうございました。
結果としては、本当におねがいしてよかったです。
(2024.2/M様)

分譲住宅

営業の吉田さん、設計の高橋さん。この土地に出会えてよかったなと思えています。

営業の吉田さん、設計の高橋さん。この土地に出会えてよかったなと思えています。 また、担当してくださったのがお二方でよかったです。
不安な事やたくさんの質問にしっかり向き合ってくれ、細かく説明してくれ、何の心配もありませんでした。担当してくださる方の印象も大切に家を探していたし、設計の時も、無知なりに調べたことや、間取り決めの際の希望条件のメリットデメリットを時間をたくさん使って一緒に考えてくれた事忘れません。
友達が家を探していたら、紹介させてもらおうと思います。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
(2024.1/E様)

分譲住宅

横田住建さんに決めて良かったです。

営業の方を始め、打合せする方々全員の人柄が良く、話しやすい、相談しやすい、友人・知人・家族にも自信をもってオススメできると思います。 建物は細かい不具合はあるものの、アフターサービスですぐに対応して頂き感謝しています。
横田住建さんに決めて良かったです。

注文住宅

対応が良くて満足しています。

対応が良くて満足しています。
(2021.11/Y様)

分譲住宅

特に基礎は素晴らしい。

基礎は素晴らしい、掃除も行き届き順序よく仕事をされていて感動した。
しっかりした出来ばえと思っています。
(2021.10/S様)

分譲住宅

概ね満足ですが、、

概ね満足ですが、冷暖房(エアコンの設置位置、室外機の設置位置、穴を開ける位置、コンセントの設置位置等)について、もっと細かく検討いただけると良いと思った。外構についても、もっと提案してほしかった。
(2021.10/S様)

分譲住宅

もっと色々教えてもらいたかった。

外構や設備等、家を建てた時にイメージしている事はあるので、設備の位置や、メリット、デメリット等を色々教えてもらいたかった。
(2021.10/I様)

分譲住宅

大変お世話になりましなりました。

その節は大変お世話になりましなりました。
良い意味で、ガツガツしていないと言いますか、かこちらの希望や考えをしっかと聞いて、必要なことを決めることが出来ました。
他社でもお話を聞きましたが、御社の穏やかな雰囲気が私達に合っているような気がしていました。
(2021.10/T様)

分譲住宅

とても住み心地が良いです。

立地、建物など全て満足です。夏は涼しく、寒い日は暖かいので、とても住み心地が良いです。
(2021.10/S様)

リフォーム

営業担当者の実直な人柄にとても信頼感が持てた。

営業担当者の実直な人柄にとても信頼感が持てた。
高齢女性一人住まいのため、今迄水道(トイレ)電話等ダマされ続けました。
皆他社(ヨソ)からの人でした。やっぱり地元の人こそ頼りになると思いました。 今後も頑張って下さい。
(M様)

リフォーム

丁寧にご説明とお仕事をして頂きました。

担当者の日下部さん、業者の方、ご両人とも丁寧にご説明とお仕事をして頂き、家族で安心しておりますと共に喜んでおります。
くれぐれも宜しくお伝え下さい。
(K様)

リフォーム

地元・近隣ということもあり、対応が早い。

地元・近隣ということもあり、対応が早い。 請求金額が変更になった場合の割引金額が下がっていた。
確認すると割引を上げられるとのこと。
であれば変更になった時点でちゃんとした金額で請求してほしい。
(S様)

リフォーム

担当の方は、明るくはきはきとしている感じで対応も良かったです。

担当の方は、明るくはきはきとしている感じで、対応も良かったです。
仕上がりについては、細かい所で思っているのとちょっと違った所が、2か所くらいありました。
次回又頼んだ時は、細かい仕上がりをプロの目で良くみて欲しいと思いました。
(2024.2/H様)

リフォーム

営業担当の対応がとても良かったです。

営業担当の対応がとても良かったです。 仕上がりにも満足しています。
(2024.2/T様)

リフォーム

工事着手依頼してから着手まで時間が掛かる。

見積りは依頼してから早めに頂けるが、工事着手依頼してから着手まで時間が掛かる。
又、前回は工事完了後すぐに請求書を頂いたが、今回の工事(2023.9)の請求書は1回催促したが未だにいただいていません。
担当の方の対応が遅いので改善をお願いします。 作業は殆ど問題ありませんが。
(2024.2/S様)

リフォーム

要望通りの効果のある施工をしていただき満足しております。

要望通りの効果のある施工をしていただき満足しております。
戸建特有の経年劣化の問題など、今後もご相談したいと思います。
よろしくお願いします。
(2024.2/W様)

リフォーム

本体工事の着手までには、ある程度の期間を要するものと分かりました。

契約後、本体工事の着手までには、ある程度の期間を要するものと分かりました。
今後、他のリフォームをする折には余裕を持った計画をたてることを勉強させていただきました。
担当者が、工種毎の各作業の実施が効率よく進捗するよう各々作業員の手配と工程表への組み入れに取り組んでおられました。
工期の短縮が図られてありがたかったです。
(2024.2/S様)

リフォーム

価格の安さと相談から着手までが非常にスピーディーでした。

価格の安さと相談から着手までが非常にスピーディーだった。
他社の見積もり内容と一緒の内容で進めてもらい、価格は一番安い。
家を建てた時も横田さんだったので安心して依頼できました。
(2024.2/U様)

リフォーム

工事内容等を営業担当者が明確に説明してくれて安心感が強く感じました。

工事内容等を営業担当者が明確に説明してくれて安心感が強く感じました。
(2024.2/N様)

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リフォーム

事前に話しておけば良かったのですが…

事前に話しておけば良かったのですが、芝桜が踏まれ残念なことに…
(雑草にしか見えないので…)
上記以外はパーフェクトです。有難うございます。
(2024.1/I様)

リフォーム

担当者は100点。

担当者は100点
建具の担当者は、雨戸の金具を取り替えたが雨戸の裏のゴミ等がきれいにとり除かれてなく、又、金具と金具の接続が悪く建具担当の職人が来たが治っておらず、会社の担当の方が何回も来て治してもらったがまだ雨戸と雨戸の接続の金具がはずれる。
(2024.1/S様)

リフォーム

職人の方々の仕事は丁寧で満足できる仕上がりでした。

現場監督の方が依頼者の意見を汲み取り、職人の方々に指示し、依頼者と職人の方々とを取り持って頂いた。職人の方々の仕事は丁寧で満足できる仕上がりであった。リフォーム後1年半経ったが、特に気になる箇所は無い。
今後不具合が生じた際には、適切に対応して下さると思う。
(2024.1/I様)

リフォーム

貴社の担当者、工事業者、話を丁寧に対応いただき安心致しました。

貴社の担当者、工事業者、話を丁寧に対応いただき安心致しました。
その後サギまがいの業者が屋根に不具合が見えると訪れましたが根拠が無くお断りしました。
(2024.1/K様)

リフォーム

対応のよさが他社に比べてピカイチでした。

対応のよさが他社に比べてピカイチでした。
既存製品の部品が工事によって紛失しましたが言ったらきちんと対応してくれたので安心しました。
また機会があったらよろしくお願いします。
(2024.1/T様)

リフォーム

住宅に関する町のお医者さん的存在。

住宅に関する町のお医者さん的存在であるので気軽に声掛けし相談にのってもらえる点はすばらしい。
価格は相見積もりを取らないので良くわからないが、信頼関係で成り立っている所があるので、現在のところは問題ないと感じている。
(2024.1/A様)

リフォーム

工事が必要な場合は信頼している貴社に先ずお願いしたいと考えています。

何らかの工事が必要な場合は、信頼している貴社の見積もりを先ずお願いしたいと考えています。
(2024.1/F様)

リフォーム

住居建物施工からお世話になっており信頼しています。

住居建物施工からお世話になっており信頼しています。
今後もメンテナンス宜しくお願い致します。
(2024.1/N様)

リフォーム

とても丁寧で満足しています。

とても丁寧で満足しています。
(2021.10/K様)

リフォーム

大変お世話になりました。

大変お世話になりました。遠方から来ていただき、ありがとうございました。
又、機会がありましたら是非お願いします。
(2021.10/S様)

リフォーム

快適に生活を送っております。

現場監督さんが大変良くしてくださり、娘は今でも現場監督さんと会いたいと言っております。
細かいことはいくつかありましたが、現在となっては、快適に生活を送っておりますので、トータルでは100点です。
引き続きよろしくお願い致します。
(2021.10/S様)

リフォーム

また、機会があればお願いしたいです。

担当の野口さんの対応がとても良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
(2021.10/W様)

リフォーム

寄り添った対応だったと思います。

一番に感じたところは、対応の素早さです。
その対応姿勢もお客様を中心とした、いわば寄り添った対応だったと思います。
多忙と思われましたが、よく足を運んでいただきました事に感謝しています。
(2021.10/F様)